الشروط والأحكام

كورسسمارت : المنصة الإلكترونية الخاصة ببيع الدورات التدريبية، البرامج، الخطط التسويقية والأنظمة .

المستخدم / العميل: كل شخص يقوم بزيارة أو استخدام الموقع أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات المعروضة.

المحتوى: يشمل الدورات التدريبية على شكل فيديوهات، الخطط التسويقية على شكل ملفات PDF، البرامج والأنظمة الخاصة بالتسويق الإلكتروني.

2- قبول الشروط

باستخدامك الموقع أو شراءك لأي منتج أو خدمة، فإنك تقر بقراءتك لهذه الشروط والأحكام وقبولك بالالتزام بها كاملة دون أي اعتراض.
في حال عدم موافقتك على أي من البنود، يرجى التوقف فورًا عن استخدام الموقع.

3- طبيعة الخدمات والمنتجات

جميع الدورات التدريبية المعروضة على الموقع هي دورات مسجلة مسبقًا (Video On-Demand)، وليست دروسًا مباشرة.

البرامج والأنظمة المقدمة عبر الموقع يتم تسليمها بصيغة رقمية (Digital Download أو اشتراك).

الخطط التسويقية تُسلّم بصيغة ملفات PDF قابلة للتحميل.

جميع المنتجات والخدمات المقدمة رقمية بالكامل ولا يتم شحن أي منتجات ورقية أو مادية.

4- التسجيل وحساب المستخدم

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل.

يحق للموقع تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم بيانات وهمية أو استخدام الحساب في أغراض غير مشروعة.

المستخدم مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.

5- سياسة الدفع

جميع الأسعار معروضة بالعملة الموضحة في الموقع وتشمل أو لا تشمل الضرائب (حسب ما يوضح في صفحة الدفع).

الدفع يتم عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع (بطاقات، تحويل، بوابات دفع إلكترونية).

بعد إتمام الدفع بنجاح، يحصل العميل على وصول فوري للمنتج أو الخدمة الرقمية.

6- سياسة الاسترجاع والإلغاء

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية (فيديوهات، برامج، ملفات PDF)، لا يحق للمستخدم طلب استرجاع أو استبدال بعد إتمام عملية الشراء أو تحميل المحتوى.

في حال وجود مشكلة تقنية تمنع المستخدم من الوصول للمحتوى بعد الدفع، يلتزم الموقع بمعالجة المشكلة أو إعادة تفعيل الوصول دون أي تكلفة إضافية.

7- حقوق الملكية الفكرية

جميع الحقوق الفكرية للمحتوى المعروض على الموقع (دورات، فيديوهات، خطط، برامج) مملوكة حصريًا للموقع أو للشركاء المرخصين.

يُحظر على المستخدم:

نسخ أو إعادة توزيع المحتوى.

بيع أو مشاركة بيانات الدخول مع طرف ثالث.

استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.

أي خرق لهذه الحقوق يعرّض المستخدم للمساءلة القانونية.

8- الاستخدام المسموح

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع والخدمات للأغراض القانونية فقط.

يمنع استخدام الموقع بما يضر بسمعته أو يعطل عمله أو يؤثر على مستخدمين آخرين.

9- إخلاء المسؤولية

الموقع لا يضمن أن المحتوى التدريبي أو الخطط التسويقية ستحقق نتائج محددة؛ فنجاح أي خطة يعتمد على تطبيق المستخدم وعوامل أخرى خارجة عن إرادة الموقع.

لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام المحتوى أو الاعتماد عليه.

10- التعديلات على الشروط

يحق للموقع تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

يُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولاً لها.

11- القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفق قوانين الدولة التي يعمل بها الموقع، ويكون لأي نزاع ناشئ الاختصاص الحصري للمحاكم المختصة داخل تلك الدولة.

12- التواصل والدعم الفني

لأي استفسارات أو شكاوى، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الدعم الفني الموضحة في صفحة اتصل بنا بالموقع.