سياسة الخصوصية

نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وعملائنا، ونوضح في هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند زيارة أو استخدام الموقع أو شراء أي من منتجاتنا وخدماتنا الرقمية.

1- جمع المعلومات

قد نقوم بجمع البيانات التالية:

المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا عند التسجيل أو الشراء مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفواتير.

معلومات الدفع (يتم جمعها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات في خوادمنا).

معلومات تقنية مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم.

2- استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

إتمام عمليات الشراء وتقديم المنتجات والخدمات الرقمية.

إدارة حساب المستخدم وتقديم الدعم الفني.

إرسال إشعارات بخصوص التحديثات، العروض، أو الخدمات ذات الصلة (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).

تحسين محتوى الموقع وتجربة الاستخدام.

3- حماية المعلومات

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان لحماية بيانات المستخدمين من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

بيانات الدفع تتم عبر بوابات دفع مشفرة ومعتمدة.

نحن لا نبيع أو نشارك البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.

4- مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط في الحالات التالية:

مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملات.

مع جهات قانونية أو تنظيمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.

مع مزودي خدمات تقنية (مثل الاستضافة أو البريد الإلكتروني) بالقدر اللازم لتشغيل الموقع.

5- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتسهيل التصفح وتخصيص التجربة.

يمكن للمستخدم إيقاف ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6- الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع.

7- حقوق المستخدم

يحق للمستخدم الوصول إلى بياناته الشخصية أو طلب تعديلها أو حذفها.

يمكن للمستخدم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا لممارسة هذه الحقوق.

8- سياسة الدفع والبيانات المالية

جميع عمليات الدفع تتم من خلال مزودي خدمات دفع آمنين.

نحن لا نخزن بيانات البطاقات الائتمانية أو الحسابات البنكية في أنظمتنا.

9- التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

أي تحديث سيتم نشره في هذه الصفحة ويعتبر ساري المفعول فور نشره.

10- التواصل معنا

للاستفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو النموذج المتاح في صفحة اتصل بنا.